
也許在開發者和創業社區的眼里,短短的三年,Nokia 就從一個英雄變成了狗熊。盡管它依舊占據著 44% 的市場分額,這并不能改變它一天天被蘋果和 Google 奪取市場份額的事實,而后兩者,以前連一點手機制造的經驗都沒有。
Nokia 很快就會發布它們旗下全新的手機 N8,然而 N8 所要面對的市場和曾經比起來多了很多的不確定性。那么 Nokia 究竟要怎樣才能在這場程序開發者的競爭中贏得制高點并重新起航呢?以下,是 7 種可能的方法。
不要再把產品線弄得支離破碎對于很多小公司和獨立開發者而言,它們之所以不愿意給 Nokia 的平臺開發程序,很大的一個原因就是其不確定性。當給蘋果或者 Android 開發程序的時候,他們知道這些程序可以在幾乎每臺設備上運行而不需要做額外的工作。這相當于保證了其程序的用戶數量并降低了無關的投入。
與之相比,N900 運行在 Maemo 之上,N8 運行 Symbian^3,未來的手機運行 MeeGo。此外,還有一個 Widget 平臺,Widset。這些湊在一起實在有點支離破碎。當然,QT 通常被當作是這些問題的解決方案,盡管它聽起來更像是一個創可貼,而不是發掘某一個的特定平臺潛力的杠桿。
與剛起步的開發者合作蘋果擁有自己的 iTune 以及軟件數量巨大的 App Store,Android 和 Google 旗下的各種服務進行了緊密的整合,比如 Gmail,日歷,地圖。然而,Nokia 手機卻缺乏殺手級應用,包括OVI,導航,或者 Nokia Music 都沒有能夠提供比競爭對手更強的性能和功能。有一種聲音甚至懷疑 Nokia 究竟能不能在沒有外來幫助的情況下制作出高質量的服務。
于是,最好的辦法,就是和那些在某一個特定產品方面具有優勢的年輕公司合作。這樣的公司很多,Nokia 完全可以通過收購或者獨家合作的方式與他們建立關系。在這一點上,Nokia 表現的相當被動,他們僅僅收購了 Dopplr 和 Plazes。很明顯,這和 Google 相比相形見拙,甚至比 Zynga 做的還要差。
所以,如果 Nokia 能夠和 Spotify 或者 Foursquare 獨家合作,估計情況會很好很多。開發者將會更有動力去支持這個平臺,而這,也將最終為 Nokia 帶來更多的合作關系。
游戲自從放棄了 N-Gage 平臺,Nokia 已經對推出游戲手機似乎變得不感興趣。在當前,似乎只有 N900 和 N8 能夠在機能上和其對手競爭。
然而,即使考慮到 Nokia 的競爭者,其實沒有哪家公司在游戲方面有著突出的領先優勢。iPhone 上的游戲大多還是屬于小型休閑游戲,大型游戲相對較少。如果 Nokia 能夠在對 Flash 游戲方面加強支持,那么他們就很容易能獲得能和 iPhone 游戲數量相抗衡的支持。并且,這一點能夠簡單的通過比如像 Kongregate 這樣的平臺來實現。此外,任何第三方平臺,只要能夠將像 WOW 或者 Crysis 這樣的大型游戲帶到 Nokia 的手機上并提供獨家支持,Nokia 都可以與之合作并將之**成自己的轉用游戲平臺。
提供更好的商店根據 Jan Ole Suhr,也就是 Gravity 的開發者說,OVI 商店非常的難用。加上本來就低的市場份額,對于軟件銷售,當然會有不利影響。而常常在 App Store 上發生的強制消費現象,在 OVI Store 上出現的可能性自然就更小了。
此外,前面提到的設備型號的支離破碎,以及缺乏好的程序本身,也讓OVI 商店變得更加沒有吸引力,尤其是與蘋果的 App Store 相比。
創造自己的形象代表Nokia 需要一個個人英雄。就好像 Sony 有 Kevin Butler,蘋果有喬布斯,微軟有 Ray Ozzie。對于 Nokia, 似乎他們沒有一個可以創造一呼百應效果的人。
蘋果對他們的用戶,開發者承諾了一個有著大量優美程序的世界。Google 給他們的支持者帶來自由和開放。Nokia 呢?如果 Nokia 想要再次讓用戶激動,他們就必須找出一個能夠足夠吸引高端用戶和低端用戶的特性。想一想,上一次獨立博客作者贊揚 Nokia 是什么時候了?
重新建立信心自從放棄了 N97,放棄了兩次 N-Gage,甚至可以說放棄了 N900 之后。Nokia 生態圈內的所有參與者,估計都會感到一種不安定。對于程序開發者,這是嚴重的問題。誰又會愿意對一個未來完全不確定的平臺投入金錢和時間呢?
新的旗艦 N8,出現在 Nokia 發布 MeeGo 之后不久。對于很多人來說,是不可能理解 Nokia 的這些行為的,更不要說為 N8 感到激動和歡欣鼓舞。
變得更加謙虛這間公司的人難以接觸,似乎已經是臭名昭著了。本周早些時候,在 Techcrunch 的編輯 Mike Butcher 想要采訪 Anssi Vanjoki 的時候,他得到的,是完全冷漠和公司化的待遇。
相比之下,喬布斯凌晨兩點還會回郵件 (這點貌似比較夸張,喬布斯回郵件的態度似乎也好不到哪去。) 對于一個市場份額下滑的公司,讓自己變得更加容易接近難道不是一種更好的做法?而這,正是 Yahoo 的 CEO Carol Bartz 所做的,其效果自然很正面。
Nokia 已經因為不斷地抨擊對手的能力而失去了很多支持,如果他們能夠在公眾面前更加謙虛,應該會有所幫助。
寫在最后隨著過去三年里市場分額的不斷下滑,也隨著中國便宜的山寨機的影響,Nokia 的機海戰術已經有些后繼乏力。也許更加開放和高一致性,高延續性將會成為一劑良藥。對于 Nokia 而言,他們的成敗已經不僅僅是關系到公司未來,甚至也將影響整個芬蘭的經濟。
--------------------------全文完----------------------------