移動運營商正在加快升級自主通訊應用。知情人士向騰訊科技透露，中國電信正在秘密研發一款名為“翼信”的移動通訊應用，該應用的最大特點是可以支持與固話進行免費語音交流。
　　
　　據騰訊科技了解，“翼信”是一款通過網絡快速推送語音對講、視頻、文字，多人群聊等免費服務功能，同時提供短信等多種通信服務的手機多媒體聊天工具，支持跨平臺，跨終端、跨網絡使用。目前，該產品目前還在測試期間，運營方為中國電信股份有限公司協同通信運營支撐中心。而該中心是中國電信“八大產品基地”之一，2009年7月在浙江成立，是中國電信研發、運營支撐協同通信產品ECP的專屬機構，目前主要負責另一款產品“翼聊”的開發、運營。
　　
　　“翼聊”與微信、米聊等產品形態類似，但也有不同。它是基于真實的用戶，每一個翼聊用戶都對應一個手機號碼，它具備通話能力，這一點不同于互聯網企業的同類產品。以產品的介紹來看，此次秘密研發的“翼信”和“翼聊”幾乎功能相同，都支持文字、多媒體、通信服務的免費推送，那么兩者究竟是何關系？
　　
　　雖然“翼信”還沒有正式發布，但騰訊科技從內部渠道拿到了其測試版本，從簡單體驗后來看，“翼信”和“翼聊”兩款軟件還是有所不同。
　　
　　界面上“翼聊”要比“翼信”測試版本更美觀簡潔，但功能上，“翼信”要比“翼聊”有所增加，尤其是固話語音留言，用戶通過手機端發送語音至固話，固話則會以來電提示有一條語音留言，固話收聽后可以回復數字鍵進行回復，經騰訊科技測試后，這個功能使用正常。
　　
　　那么，這也意味著用戶可以通過“翼信”來實現手機和固話之間語音聊天，這在目前的行業同類軟件中并不常見。不過其也存在一些問題，當聽到固話來電第一次接起電話后，可以聽到語音并進行回復，但無法連續對話，只有掛掉再次聽到來電聲音接起才可以，所以該軟件不支持連續對話。此外，測試中長時間的語音固網端接收時容易出現丟包現象。
　　
　　綜合來開，“翼信”可以看作是“翼聊”的升級產品，在后者的功能上開辟了基于固話的通信服務功能。
　　
　　騰訊科技為此致電中國電信協同通信運營支撐中心了解該產品情況時，官方未給予明確答復，只表示產品還未發布，沒有相關信息。
　　
　　運營商謀局自有OTT業務
　　
　　所謂OTT，就是OverTheTop的縮寫，指的是互聯網公司依托運營商打造的網絡卻越過它們，直接向終端用戶提供各種數據服務。如大家熟悉的Skype可打免費的網絡電話，大家就不會再花錢打傳統的電話了。隨著智能手機的普及，很多用戶開始使用Skype、微信、Kakao、Line來溝通交流。
　　
　　OTT是一個全球電信運營商都面臨的共同難題。當電信運營商在投入巨額資金建設3G網絡和發展智能終端的同時，業務市場卻被移動互聯網新業態所蠶食。雖然運營商樂見OTT業務對移動互聯網流量經營的拉動，但與此同時，由于移動互聯網業務的快速發展，導致運營商流量壓力驟增，迫使運營商必須不斷加大移動網絡擴容投資。
　　
　　運營商也在不斷探索新的機制。2012年，中國電信八大應用基地開始分批獨立運營謀求上市；中國移動正醞釀整合基地業務，成立互聯網公司統籌運營，同時收購科大訊飛；中國聯通方面也已經成立了專業化的云計算公司支撐轉型。三大運營商紛紛從運營思維、公司機制、業務模式等方面進行OTT探索。
　　
　　如在即時通訊領域，三大運營商早先都推出了相關的產品。中移動的飛聊、中國聯通的沃友以及中國電信的翼聊，但由于電信企業多年來的體制束縛，其產品很難打開思路形成創新，往往錯失市場先機，也自然無法與傳統互聯網企業的產品進行對抗，所以運營商受到的沖擊力也就逐步擴大。
　　
　　任何行業都會有競爭，競爭同時也自然會存有合作。面對OTT的沖擊，運營商也在尋求更好的發展途徑。《經濟學人》早就清楚地指出運營商和OTT兩者的關系：“封殺它們或者加入它們”(Joynthemorjointhem)。
　　
　　也如中移動董事長奚國華所言，面對OTT產業首要任務是搭建開放平臺，平臺是運營商拓展移動互聯網的核心，通過搭建聚合的內容型平臺和開放的能力型平臺，創新合作共贏的商業模式，提供創新應用服務的生成環境，引導產業鏈為客戶提供更多、更優質的業務和服務。
　　
　　目前，三大運營商都已經搭建了創新孵化平臺，吸引移動互聯網上的合作伙伴，同時和騰訊、百度等互聯網巨頭都進行了業務合作。而在全球范圍內也已有很多案例，如去年KDDI將Line應用加入其“auSmartPass”APP推送服務、Verizon允許在蜂窩網絡中進行免費FaceTime通話、Orange推出Facebook通話服務PartyCall等。
　　
　　除了合作外，運營商也在充分利用自身網路優勢打造自己的OTT業務。如包括西班牙電信、英國沃達豐、法國Orange、意大利Telecom及德國電信在內的歐洲五大電信巨頭，聯合推出自有即時手機短信系統Joyn，向在歐洲流行的BlackberryMessaging和WhatsApp等即時通信應用宣戰。而西班牙電信旗下數字業務部門走得更遠，推出了自己的OTT服務，一款集信息、VOIP和照片分享一體的應用TUMe。
　　
　　這樣看來，中國電信的“翼信”可謂其在OTT領域的一個提前布局，雖然目前這個產品形態還比較單薄，但未來其優化的路線可以預測會基于更多的信息服務。有分析認為，運營商在面對傳統互聯網企業OTT的沖擊中，除了合作、加強自身智能管道建設外，利用其天然網路優勢也完全可以出奇制勝，但其必須加快產品創新和自身轉型。