日前,微博上一組交警路邊執(zhí)法的圖片引起爭(zhēng)議。圖片中,一位交警正在警車內(nèi)開罰單,穿裙子的女車主在窗外淋著雨等候。據(jù)悉,事發(fā)地位于寧波北侖,當(dāng)?shù)亟痪瘜?duì)此回應(yīng)說,在車內(nèi)開罰單,為的是怕淋濕罰單。(11月25日《現(xiàn)代金報(bào)》)
那位交警很愛惜罰單,也很愛惜自己的身體,所以很舒服地坐在車?yán)镩_罰單。但他對(duì)受罰車主的身體卻并不怎么愛惜,所以車主只好瑟瑟發(fā)抖地站在風(fēng)雨中等候罰單。罰單固然沒有淋濕,但“文明執(zhí)法”和“以人為本”卻在此時(shí)此刻被淋得一塌糊涂,當(dāng)?shù)亟痪男蜗笠惨虼耸軗p。
有人說,原本小事一件,不值得小題大做。是的,如果不是微博的放大效應(yīng),人們?cè)诮诸^看到這樣的一幕,大概一點(diǎn)都不會(huì)覺得奇怪,可能還會(huì)覺得很正常。大多數(shù)時(shí)候,執(zhí)法者無可置疑地居于強(qiáng)勢(shì)地位,被執(zhí)法者本就有錯(cuò)在先,又被逮個(gè)正著,心虛理虧之下難免自矮三分,常常連解釋帶哀求,希望對(duì)方高抬貴手“通融通融”。長(zhǎng)此以往,居于強(qiáng)勢(shì)地位的執(zhí)法者難免更加強(qiáng)勢(shì),產(chǎn)生一種天然的心理優(yōu)越感,一些頤指氣使、態(tài)度粗暴、不尊重執(zhí)法對(duì)象、暴力執(zhí)法之類的現(xiàn)象也就隨之發(fā)生。
讓車主在外淋雨是小事,但這件小事卻是當(dāng)前一些不文明執(zhí)法現(xiàn)象的縮影。小中見大,解讀這幅圖像,能夠讓公眾感覺到自己在公權(quán)力面前的卑微,感覺到自己權(quán)利的被忽視與被藐視。故而,此事一經(jīng)微博傳播,立刻引起軒然大波,人們紛紛跟帖評(píng)論,批評(píng)坐在車?yán)锏慕痪踔灵_罵一切執(zhí)法者。這樣的反應(yīng)雖然裹挾著喧囂嘈雜與不理性,但其背后所蘊(yùn)含的憂慮也顯而易見。
執(zhí)法者應(yīng)該擺正自身角色。必須認(rèn)識(shí)到,執(zhí)法者同時(shí)也是服務(wù)者,兩個(gè)角色是融合在一起的,執(zhí)法是為了社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)更加健康通達(dá),公眾生活更加安全無憂,當(dāng)然也是在服務(wù)。正是因?yàn)榉⻊?wù)者的角色定位,所以人們看到,交警在執(zhí)法時(shí)會(huì)先向車主敬禮,這個(gè)儀式雖然微小,但反映的意義卻非同尋常,它很明確地表明了執(zhí)法者并不高人一等,而是履行分內(nèi)的執(zhí)法與服務(wù)職責(zé)。這么做同時(shí)也為文明執(zhí)法做了一個(gè)范本,意即,文明執(zhí)法不但意味著不打人不罵人,還應(yīng)尊重執(zhí)法對(duì)象,無論動(dòng)作還是語言,都應(yīng)體現(xiàn)出文明禮貌。
一些執(zhí)法者之所以會(huì)覺得高高在上,對(duì)執(zhí)法對(duì)象擺架子、甩臉子,一方面緣于見多了低聲下氣的哀求,另一方面就在于過分地強(qiáng)調(diào)了“管人”的功能,而忘掉了服務(wù)者的角色。個(gè)別執(zhí)法者甚至認(rèn)為,執(zhí)法就是我有法子治你,其執(zhí)法過程于是變相淪為耍威風(fēng)或者滿足私欲的過程。諸如城管一腳踹翻小販的菜車子,交警查超載“以罰代管”等現(xiàn)象也就常見報(bào)端。
可想而知,假如寧波那位交警開罰單時(shí)能禮讓車主到警車?yán)锉芤幌掠辏玫降姆磻?yīng)會(huì)是多么不同。或許我們不該把他想象的多么不堪,當(dāng)時(shí)只顧開罰單的他,可能并沒有想得太多,只考慮著自己和罰單別淋濕了,而忘卻了風(fēng)雨中車主的感受。但正是這份忘卻,折射出執(zhí)法理念該有所改進(jìn)了。
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