連日來，哈爾濱市工商局消保處接到了多起市民關于“山寨手機”的投訴。對此，哈市工商局消保處處長王旭坤表示，“山寨手機”的生產者為了降低成本，會犧牲很多質量標準，比如：不做入網測試，對零部件不進行安全檢測等。

 

　　目前， “山寨手機”主要存在輻射超標、電池電容超標、售后維修難、吃費等問題。他提醒廣大消費者，為了自身的安全，應該抵制“山寨手機”。同時，哈市工商部門告知廣大消費者，從6月1日開始，市民明知是“山寨手機”卻自愿購買的，之后出現任何問題，工商部門均不予維權。

　　1 售后維修難

　　哈市工商部門在調查中發現，很多“山寨手機”做工非常粗糙。“銷售‘山寨手機’的網點都是包銷的，其承諾的所謂保修，其實就是銷售網點自己修，不符合國家規定的保修范疇，而且很多機型的零部件處于很快就要斷檔的狀態。而正規的手機廠商在各地都設有售后維修點，并有專人負責維修。”王旭坤說。

　　2 輻射常超標

　　據王旭坤介紹，正規廠商生產的手機是經過專業檢驗的，輻射指標被控制在行業規定的范圍內。而很多“山寨手機”的輻射指標超標，而且生產者為了降低成本，未設計電磁輻射層，這種“山寨手機”的輻射指標理論上至少為符合國家標準手機的3至4倍。“消費者長時間使用輻射超標的手機會出現頭痛、惡心等癥狀。但因這種傷害是隱形存在的，不是立竿見影的，所以常被消費者忽略。”

　　3 電池存隱患

　　王旭坤表示，以往哈市工商部門接到過“山寨手機”電池發生故障的投訴，他們調查發現，一些“山寨手機”的鋰電池少了“溫控保護器”，沒有它，電池充電后溫度急劇升高，容易引發爆炸。“這就是令很多消費者感到疑惑的，‘山寨手機’充電后電池溫度常常特別高的原因。在此提醒消費者，發現電池溫度過高，就不要再使用了。”

　　4 材料有污染

　　哈市工商部門發現，在手機投訴中，外殼發生質量問題的多為“山寨手機”。曾有消費者投訴，新買的“山寨手機”拿在手中感覺挺沉，看上去也很結實，可是不小心摔了一下，外殼就碎了。哈市工商部門表示，在手機的殼體材料上，正規廠商會選用鋁合金，這種材料較薄，對壓力有一定的伸縮度;而“山寨手機”的殼體材料一般為鐵，成本較低，這種手機發生爆炸會對人身造成很大傷害。

　　5 “吃費”頻繁

　　“在最近哈市開展的‘吃費手機’專項整治行動中，‘山寨手機’暴露出來的問題非常嚴重，尤其是‘吃費’問題。一些‘山寨手機’被植入大量非法、不合規范的軟件，其中一些軟件成為‘吃費’的‘黑洞’，一不小心就可能通過GPRS鏈接出去，從而產生無法控制的流量費用。由于‘山寨手機’原本就是違法生產出來的，是沒有經過相關部門許可的，所以從6月1日開始，市民明知是‘山寨手機’卻自愿購買的，之后出現任何問題，哈市工商局消保處和12315申訴舉報中心不再予以維權和立案。”王旭坤說，希望廣大消費者能夠自覺抵制“山寨手機”，以免遭遇“吃費”陷阱。