最近網上又開始關注起部分“國產手機強扣用戶話費 收費菜單無法刪除”之類的問題。這個問題張馬丁曾經研究過。在很多地方山寨手機流行，它們價格便宜而又功能強大，這種手機因價格低廉功能強大也很很普及。(即使在上海也有很多人在用)但是幾乎所有用山寨機的親人都有被代扣費的經歷。因為山寨手機有很多內置的短信菜單，刪不掉，只要點一下，至少2元的費用就被中國移動或聯通扣掉，這2塊錢是運營商和內容提供商再做分成。2塊錢不算多，但考慮到如此之多的人在用這種手機，那么這個總的費用就是相當可觀的了。而碰到這種情況，大部分一般是自認倒霉，不了了之。

 

　　可氣的是，這種被中國移動稱之為“夢網短信”的黑心業務默認是打開的，但是可以關閉的，但據我調查，沒有多少人知道這項業務的存在，就更不用說運營商主動提示用戶如何關閉這業務了!我在山東為我大伯的手機關閉這個業務的時候，移動10086的客服小姐甚至不知道有這個業務。通常大家都可能罵這些黑心的手機制造商，但是我更多的責怪運營商：“誰充許運營商為第三方商戶代扣費了?用戶授權了沒有?用戶被明確告之了沒有?這個代扣費的功能為什么是默認打開的而不是關閉的?”

　　這是我參考一些網上帖子并綜合試驗后的解決方案發到論壇里點擊量巨大的帖子，可見很多人同樣碰到這個問題：手機關閉短信陷阱、讓吸金菜單失效的最終辦法(山寨手機國產手機必讀)。

　　移動用戶：

　　請用你的手機直接致電10086接人工服務，要求關閉夢網短信業務。(免費)。如果客服小姐以各種理由說沒有這項業務或者無法關閉，請嚴厲的告訴她“關閉夢網短信”，否則投訴!

　　如果客服小組說“你只要不回復或者不上網就不會產生費用 ”，不要相信，堅決說“這些我知道，但我現在需要的是關閉夢網短信業務”，廢話少說!

　　如果客服小姐說關閉這個功能會收不到短信，不要相信，強調“關閉夢網短信業務”而非關閉短信功能。還是不行?打10086，這次選擇投訴，一般投訴的客服小姐會知道怎么關閉，如果她也不知道，那就堅持投訴，一兩天內會有人聯系你的。

　　對于客服小姐的其它托詞，一律不管，就問“你是不是確定關了夢網短信業務?”，同時記下其客服號，便于投訴!成功關閉后你如果還是誤點了陷阱菜單，會收到如下短信:“尊敬的用戶，由于未經您的授權，本次請求未成功，如需使用，請致電10086進行開通，中國移動�！�

　　聯通用戶

　　請直接用你的手機編輯短信pbyw至10655132取消聯通在信業務。(免費)。成功關閉后你如果還是誤點了陷阱菜單，會收到如下短信:“您已申請屏蔽了聯通在信業務功能，若恢復業務請發送hfyw到10655132 中國聯通提示�！�

　　我曾在搜狐論壇里想發起一個活動“聯合起訴中國移動，索賠4億”的活動。之所以索賠4億，是4億手機用戶平均每人1元，用這筆費用告訴每一個人手機里原來有這項可關閉的業務。但響應者了了，可能大家都不這件事的存在，或者上網的人都不用山寨手機，山寨手機的最大市場在農村和農民工中，而他們又不上網。

　　這種業務的最大贏家還是自我標榜為“社會責任者”的運營商。現在這種短信陷阱的情況雖然在整頓之下有所好轉，不知道他們有沒有可能退還過去獲取的這筆不義之財。