由于明年年底前小靈通業務將完全退出市場，部分省份的聯通公司已經開始了小靈通用戶的轉網工作。昨天，記者從北京聯通獲悉，北京地區的小靈通用戶轉網工作計劃從二季度末開始啟動。

北京聯通內部人士告訴記者，中國聯通集團對于小靈通轉網的工作沒有統一的開始時間表，要求各省公司根據實際情況自行開展，從目前已經開始著手進行小靈通轉網的部分地區情況來看，轉網的效果并不理想，因此北京聯通仍在研究具體的實施方案，預計在二季度末開始正式實施。

為小靈通用戶提供怎樣的優惠轉網方案成為了困擾運營商的難題。北京聯通一位負責人表示，目前北京地區有50萬左右的小靈通用戶，大部分屬于消費能力較低的用戶，如果只是采用優惠的轉網資費方案，可能達不到好的吸引用戶轉網的效果，但采用贈機的方式成本又太高，因此究竟采用哪種方式，北京聯通還沒有最終確定。另外，小靈通的低資費也使得一些用戶不愿意輕易轉網，“有的用戶可能會堅持到退網清頻的最后一刻再決定轉用哪家運營商的業務。”該負責人這樣說。

從目前已經開始進行相關工作的個別省份的情況來看，聯通主要還是通過設置非常低的轉網套餐來吸引用戶，但用戶的反應并不積極，一些用戶還在觀望后期會不會有更加優惠的措施出臺。BDA分析師單超認為，采用何種轉網方式，還要看聯通追求的目標，如果聯通追求的是高ARPU值（每用戶平均收入），那么就不會太在意處于低端用戶群的小靈通用戶，而是更加專注于3G業務的發展；如果聯通追求的是用戶規模和收入增長，則會加大投入招攬小靈通用戶，以免這些用戶分流到其他的運營商陣營中。

根據工信部公布的今年2月通信業運行狀況，今年1-2月，國內小靈通用戶減少了366.9萬戶，達到4232.5萬戶，這也意味著在不到兩年的時間內，還有4000多萬的用戶將完成轉網，這對運營商來說也是相當可觀的一個潛在用戶群。