“打開(kāi)牛奶盒，發(fā)現(xiàn)牛奶成一團(tuán)白色棉絮狀，上面還有黑點(diǎn)。”針對(duì)江蘇鹽城市民劉女士飲用某品牌酸奶時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，26日，廠方質(zhì)量部門稱，初步排查為包裝盒紙質(zhì)材料脫落所致，與奶質(zhì)無(wú)關(guān)。
　　
　　在鹽城市區(qū)文景花園的劉女士家中，她向記者展示了這盒“衛(wèi)崗我de酸奶”。該奶生產(chǎn)日期標(biāo)注為2014年5月11日，保質(zhì)期21天，產(chǎn)地為江蘇南京。在牛奶盒的吸管處，粘著一塊白色棉絮狀物體，上面有黑點(diǎn)。
　　
　　“5月16日早晨，我將這盒酸奶從冰箱里拿出來(lái)給寶寶，后來(lái)寶寶沒(méi)喝，我就自己喝了”。劉女士說(shuō)，她吸了一會(huì)兒，發(fā)現(xiàn)吸管堵塞，就將牛奶盒扒開(kāi)來(lái)，看到里面是一團(tuán)白色棉絮狀的物體，上面還有黑點(diǎn)。
　　
　　接到劉女士的反映，當(dāng)天中午送奶員來(lái)到劉女士家，了解情況后，提出賠償10盒酸奶作為補(bǔ)償，但遭到劉女士拒絕。“我家一直為寶寶訂購(gòu)衛(wèi)崗品牌的牛奶，已經(jīng)有兩年多時(shí)間，作為母親，我想知道這棉絮狀的物體是什么物質(zhì)，對(duì)寶寶的身體是否有害。”劉女士表示，希望第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)介入，鑒定牛奶盒中的異物是什么物質(zhì)，是否安全。
　　
　　劉女士說(shuō)，隨后幾日，衛(wèi)崗品牌的經(jīng)銷商、區(qū)域負(fù)責(zé)人等與她溝通，都表示愿意賠償，或?qū)⑴Ｄ處Щ卦瓘S檢測(cè)，但拒絕其他機(jī)構(gòu)檢測(cè)。
　　
　　記者就此事聯(lián)系到衛(wèi)崗牛奶質(zhì)量部門的黃姓主任，他說(shuō)，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)工藝流程推斷，該物質(zhì)進(jìn)入牛奶盒內(nèi)的唯一途徑是包裝物，經(jīng)初步排查，是包裝盒紙質(zhì)材料脫落所致，具體還需取樣檢測(cè)后才知曉。
　　
　　“牛奶在生產(chǎn)過(guò)程中是經(jīng)過(guò)層層過(guò)濾的，通過(guò)很細(xì)的管子注入到盒內(nèi)，所以這樣大一塊物質(zhì)是不可能通過(guò)牛奶帶入的，與奶質(zhì)無(wú)關(guān)。”黃主任說(shuō)，如果消費(fèi)者堅(jiān)持第三方檢測(cè)，可以自己帶牛奶去檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果如果是奶質(zhì)的問(wèn)題，廠方愿意承擔(dān)一切責(zé)任。
　　
　　記者從工商部門了解到，目前，鹽城12315投訴中心已受理了劉女士的投訴，將就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商。