精品久久亚洲_69pao在线成人免费视频_黄色三级网络_亚洲国产精品激情在线观看

您的位置: 首頁 > 安全公告

用戶在聯(lián)通營業(yè)廳買到高仿手機又遭遇吸費陷阱

安全公告 時間:2010-05-13 作者/發(fā)布人:pc354 點擊:1351
“購買時聯(lián)通公司工作人員只給了張收據(jù),蓋的還是繪豐通信商場的印章。”劉先生說,“我覺得有點怪,——我是在綏化市聯(lián)通中心營業(yè)廳購買的手機,發(fā)票不開就算了,可居然收據(jù)上蓋的是一個從未聽說過的商場的章。”后來,在他的一再要求下,聯(lián)通中心營業(yè)廳才給加蓋了聯(lián)通公司的日戳。

  一個月后,劉先生的手機突然欠費停機了——這個手機有300元的贈送話費,且自己打的電話也不是特別多,無故欠費有點詭異。事后他去了聯(lián)通中心營業(yè)廳詢問,被告知他的話費是每月返10元,分24個月返還,這樣算起來,贈送的話費根本沒有300元。更讓他疑惑的是,話費單中還多了一項30元的增值業(yè)務費。劉先生有點丈二和尚——購買手機時沒有人告訴他有這項業(yè)務。

  接到劉先生的投訴后,315消費電子投訴網(wǎng)回訪時,他說出了更具體的情況:“記得他們當時是拿著一張空白工單讓我們簽字的,就是只有簽字區(qū)的那種,說是等我們簽好字了他們再去補充打印內(nèi)容。可后來打印完了工單底聯(lián)也沒有給我們。我們當時主要是買手機,想著話費反正是白送的,也沒太在意這個事兒。”劉先生憤憤不平地說道:“誰知道手機停機后一問,居然被強行定制了每月30元錢的業(yè)務。”

  對于劉先生的說法,綏棱縣聯(lián)通公司工作人員卻不認同,“入網(wǎng)業(yè)務工單在每一個用戶開辦業(yè)務的時候都會有,底單也一定會給用戶的,這是基本的工作流程。”一位工作人員解釋說。

  由于劉先生不能提供購買手機時工作人員的錄音,對電信條例也不是太了解,在和聯(lián)通營業(yè)廳工作人員爭辯中“劣勢”明顯,不過,這事卻陰差陽錯地成了下一個事件的導火索。

  第一回合 發(fā)現(xiàn)手機疑似山寨,黑龍江聯(lián)通矢口否認

  從聯(lián)通營業(yè)廳回家后,劉先生越想越覺得不對勁:“聯(lián)通這么大的一個國有電信公司,居然跟我們這些小用戶耍手段、玩花樣,我偏要搞清楚這些不明不白的話費。”

  天性執(zhí)著的劉先生在網(wǎng)上查詢相關電信條例。查著查著,不經(jīng)意間進入了工業(yè)與信息化部的電信設備進網(wǎng)管理網(wǎng),順便輸入了自己的手機進網(wǎng)許可號查詢了一下。

  這不經(jīng)意的一查,竟然查出了該手機的山寨嫌疑。在他輸入該手機的進網(wǎng)許可號(02-5052-803246)后,點擊“顯示圖片”鏈接,對應的手機圖片與他購買的手機并不完全一致,最重要的信息是,右邊的信息說明里有條備注——雙SIM卡單待機,可他的手機卻是雙SIM卡雙待機。

  為了驗證他對該機的猜測,他又向一個做手機專賣的朋友咨詢,被告知:“這一手機雖然五碼齊全,卻是高仿的。”劉先生很氣憤:“聯(lián)通太過分了!難道只要五碼齊全,不管是不是套用了其他手機的假碼,都可以堂而皇之地在當?shù)芈?lián)通營業(yè)廳當做正品出售?”為此,他撥打了聯(lián)通的10010客服電話申訴,并要求給出書面的解釋說明。

  由于對客服的回答不滿意,劉先生又分別向地方通信管理局和315消費電子投訴網(wǎng)提交了申訴。

  不久,黑龍江省聯(lián)通公司對此問題給出了處理結果:“經(jīng)核實,用戶于2010年1月29日在綏棱中心營業(yè)廳辦理手機入網(wǎng)業(yè)務,同時在繪豐通信商場聯(lián)通營業(yè)廳手機銷售專柜購機,型號為金鵬A7939, 因該機器是在代辦點專柜購機,經(jīng)與代辦點專柜核實,該手機為正版機器,并非山褰機器,用戶購機時自行選擇,并不存在用戶所說的欺騙消費者之事。工作人員與代辦點專柜協(xié)商,為提高用戶滿意度,同意為其退機(扣除用戶使用話費),對于用戶提出的雙倍賠償無依據(jù),不予支持。”

  第二回合 取得金鵬公司鑒定書 綏棱聯(lián)通難辭其咎

  在多次與綏棱縣聯(lián)通公司“對峙”后,劉先生決定繼續(xù)維權。他說:“因為當?shù)貨]有金鵬公司的售后服務點,聯(lián)通公司料定他找不到做鑒定、拿證據(jù)的地方,才會這么理直氣壯地說出售的是正版機器。”他覺得必須擺出證據(jù),把這件事情弄清楚,因為受害人很可能不止他一個。于是,他撥打廣東金鵬公司的售后電話,在詳細詢問了相關情況后,他更加認定買到的是山寨機,便將手機寄往廣東金鵬通信有限公司總部進行鑒定。

  劉先生告訴315消費電子投訴網(wǎng):“雖然金鵬售后的工作人員也說一看就知道不是廠家生產(chǎn)的,而且手機參數(shù)和功能也相去甚遠,但是鑒定書上寫得并不詳細,只是籠統(tǒng)寫道‘此產(chǎn)品與我司產(chǎn)品外觀不符。’”為了更具說服力,讓聯(lián)通公司心服口服,他決定去哈爾濱的第三方鑒定中心做一個詳細鑒定,不過當時因為大雪,高速封路,而沒有去成。

  在315消費電子投訴網(wǎng)的協(xié)助下,金鵬公司總部的刑部長發(fā)來了補充鑒定內(nèi)容:“根據(jù)對用戶提供的A7939手機的鑒定,其外觀與我公司生產(chǎn)的A7939型號不符。我公司生產(chǎn)的為單攝像頭,電池容量為750MHA,GSM雙卡手機,不支持3G。”并附有金鵬公司原廠生產(chǎn)的A7399手機圖片。

  至此,該機是不是李鬼已經(jīng)非常清楚了(以下是正假手機的對比)

參數(shù)、功能比較

廠家生產(chǎn)的金鵬A7939手機

綏化市聯(lián)通中心營業(yè)廳出售的金鵬A7939手機

電池

750毫安

4500毫安

是否雙卡雙待

GSM雙SIM卡單待

雙SIM卡雙待

是否支持3G

不支持

支持

攝像頭數(shù)量

1個

2個,前后各一

  劉先生在拿到金鵬公司的鑒定單后,315消費電子投訴網(wǎng)也及時聯(lián)系了黑龍江省聯(lián)通公司投訴中心的孫小姐,對方得到最新情況后,決定讓綏棱縣聯(lián)通公司對此案進一步核查,如果情況屬實,孫小姐表示一定會按規(guī)定處理。

  劉先生很快接到了綏棱縣聯(lián)通公司的電話,不過雙方?jīng)]有協(xié)商成功,因為聯(lián)通公司還是一再強調(diào)這次山寨事件完全是手機代理商的個人行為,和聯(lián)通公司沒有關系。見聯(lián)通如此推脫,劉先生表示已對聯(lián)通公司的處理不再抱希望,他已整理好了材料,準備向工商局和工業(yè)與信息化部申訴。315消費電子投訴網(wǎng)隨后再次聯(lián)系了綏棱縣聯(lián)通公司,希望雙方繼續(xù)協(xié)調(diào)處理此事。

  在幾天后的回訪中,劉先生說綏棱縣聯(lián)通公司已經(jīng)給他打了電話,而且態(tài)度比之前好了很多,稱會考慮劉先生提出的退一賠一的要求,并和代理商協(xié)商賠付方案。

  綏棱縣聯(lián)通中心營業(yè)廳職責不明,管理松散

  這次山寨機事件雖然涉及金額不大,但卻也從多個方面暴露出聯(lián)通公司管理上的漏洞。在這個案例中,綏棱縣聯(lián)通公司一直想撇清手機代理商和聯(lián)通的關系,為此找出了種種理由推卸責任,最后還說這完全是手機代理商的個人行為,與聯(lián)通無關。其實,不論怎么解釋,聯(lián)通都忽視了一系列的事實——劉先生是在聯(lián)通公司的營業(yè)廳購買的,而且是蓋了聯(lián)通公司的章,參加了聯(lián)通公司的“買手機送話費”的活動,這一切難道能抹掉?

  當315消費電子投訴網(wǎng)咨詢在聯(lián)通營業(yè)廳購買手機為何不能開據(jù)正規(guī)發(fā)票時,對方表示:“我們縣其他出售手機的代理點或者銷售點一般也只是開收據(jù),很少有開正規(guī)發(fā)票的,這個收據(jù)也很正式啊。難道代理商開發(fā)票的事也要我們監(jiān)督?”

  有業(yè)內(nèi)人士認為,既然是聯(lián)通營業(yè)廳的專柜,不管雙方是合作還是加盟關系,也不管出售的是不是聯(lián)通公司的指定產(chǎn)品,出了問題,聯(lián)通公司很難說與自己無關,因為用戶是沖著聯(lián)通的牌子去的,在聯(lián)通的營業(yè)廳上了當,聯(lián)通肯定要負責,至于具體的責任該由誰來負,那是聯(lián)通自己的事!

  令人遺憾的是,用戶在遭遇了欺詐后,聯(lián)通的做法實在有違國字號的形象,所以,也希望聯(lián)通公司今后能加強這一方面的管理,杜絕類似的情況再次發(fā)。

--------------------------全文完----------------------------
0% (0)
0% (0)
整站字母快速檢索: A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0

綜合報道 經(jīng)濟形勢 勞動就業(yè) 政策法規(guī) 熱點推薦 創(chuàng)業(yè)新聞 創(chuàng)業(yè)指導 創(chuàng)業(yè)課堂 創(chuàng)業(yè)故事 大學生創(chuàng)業(yè) | 裝修日記 | 學駕駛經(jīng)歷 | 免費信息發(fā)布 | 網(wǎng)站地圖

地址:合肥市臨泉路香格里拉花園 郵箱:pc354@163.com QQ:55769640 | 皖ICP備06007228號 
版權所有:科杰服務(www.www.yeewaa.com) 建議使用IE7.0或以上版本,最少1280分辨率瀏覽本站,可獲得最佳瀏覽效果

飛到頂部
精品久久亚洲_69pao在线成人免费视频_黄色三级网络_亚洲国产精品激情在线观看
久久99精品国产一区二区三区| 九九热只有这里有精品| 欧美一区二区三区免费观看| 久久视频在线免费观看| 久久国产主播精品| 91.com在线| 久久免费高清视频| 久久久亚洲天堂| 久久99蜜桃综合影院免费观看| 国产精品一区二区久久久| 狠狠久久综合婷婷不卡| 激情综合网婷婷| 国内成+人亚洲| 黄色www在线观看| 精品一区二区视频| 国产一区二区三区高清视频| 国模精品一区二区三区| 狠狠干一区二区| 麻豆中文字幕在线观看| 黄色一级片黄色| 国产综合视频在线观看| 国内精品久久久久久影视8| 精品一区二区日本| 国内免费精品永久在线视频| 欧美性在线观看| 欧美 国产 综合| 国外色69视频在线观看| 欧美人成在线观看| 国产自偷自偷免费一区| 国产三级精品网站| 成人免费a级片| 苍井空浴缸大战猛男120分钟| 成人精品在线视频| 91美女福利视频高清| 91精品国产免费久久久久久| 国产成人自拍视频在线观看| 日韩一级裸体免费视频| 久久久av网站| 欧美精品日韩www.p站| 国产精品视频导航| 久久中文字幕在线| 亚洲综合第一页| 日本在线视频www| 免费在线一区二区| 国产精品亚洲аv天堂网| 国产福利精品视频| 国产精品日韩在线一区| 亚洲美女搞黄| 青青在线免费观看| 国产自偷自偷免费一区| 成人av男人的天堂| www欧美日韩| 一区二区精品在线| 欧美亚洲视频在线看网址| 欧美福利一区二区三区| 国产精品最新在线观看| 国产极品粉嫩福利姬萌白酱| 久久精品视频网站| 精品国产一区二区三区麻豆免费观看完整版| 中文字幕99| 欧美中文字幕第一页| 国产视频精品网| 日日摸夜夜添一区| 在线视频一区观看| 欧美亚洲免费高清在线观看| 成人av中文| 国产精品狠色婷| 日韩精品在在线一区二区中文| 国产精品自拍合集| 日韩一中文字幕| 亚洲一区制服诱惑| 黄色www在线观看| 国产h视频在线播放| 精品伦理一区二区三区| 青青青国产在线视频| 97国产在线播放| 国产精品嫩草影院久久久| 欧美一级片久久久久久久| 国产欧美日本在线| 久久久久久亚洲| 欧美日韩无遮挡| 久久久亚洲欧洲日产国码aⅴ| 欧美巨猛xxxx猛交黑人97人| 欧美乱妇高清无乱码| 美女国内精品自产拍在线播放| 天天人人精品| 国产精品一区二区三区精品| www日韩中文字幕在线看| 亚洲一区二区三区免费看| 最新av网址在线观看| 精品日本一区二区| 国产大尺度在线观看| 国产99在线|中文| 欧美日韩黄色一级片| 国产激情999| 午夜精品久久久久久久白皮肤 | 99久久精品免费看国产四区 | 亚洲永久一区二区三区在线| 国严精品久久久久久亚洲影视| 色偷偷888欧美精品久久久| 亚洲一区国产精品| 国产欧美久久久久| 国产精品露脸自拍| 精品婷婷色一区二区三区蜜桃| 国产精品日日摸夜夜添夜夜av| 欧美日韩不卡在线视频| 日韩中文综合网| 九九热精品视频| 国产一区香蕉久久| 国产精品福利久久久| 国产一区视频在线播放| 国产精品美女主播| 美女黄毛**国产精品啪啪| 麻豆乱码国产一区二区三区 | 九一免费在线观看| 日本精品一区二区三区在线| 久久精品美女| 日韩精品久久一区| 国产极品粉嫩福利姬萌白酱| 日韩资源av在线| 国产成人精品视| 区一区二区三区中文字幕| 久久精品久久久久久| 国内精品**久久毛片app| 国产精品高清网站| 成人免费福利视频| 日本精品一区二区三区视频| 日韩在线小视频| 免费精品视频一区二区三区| 美女精品久久久| 99久re热视频精品98| 视频一区二区三区在线观看| 久久国产精品 国产精品 | 久久精品成人动漫| 男人天堂a在线| 欧美激情视频在线免费观看 欧美视频免费一| 国产欧美精品一区二区三区介绍| 欧美激情小视频| 久久网站免费视频| 蜜桃传媒一区二区三区| 一区一区视频| 久久av一区二区三区漫画| 男人的天堂狠狠干| 亚洲一区二区三区视频播放| 久久精品亚洲精品| 国产中文字幕亚洲| 少妇精品久久久久久久久久| 久久久精品国产| 国产伦精品一区二区三区视频免费| 视频一区视频二区视频三区视频四区国产| 日韩中文字幕视频| 国产美女久久精品香蕉69| 日日摸日日碰夜夜爽无码| 国产精品成人一区二区三区| 91国产精品91| 国产一区免费| 日韩欧美亚洲日产国| 一区二区精品在线观看| 国产成人久久精品| 色综合久久精品亚洲国产 | 久久久福利视频| 美女视频久久| 日韩精品在线视频免费观看| 一本一生久久a久久精品综合蜜| 久久久精品电影| 91av国产在线| 国产女人精品视频| 欧美一级大片视频| 午夜精品久久久久久久男人的天堂| 国产精品成人aaaaa网站| 国产国产精品人在线视| 精品国偷自产在线视频99| 91免费精品国偷自产在线| 欧美精品久久久| 欧美一级视频在线观看| 亚洲一区二区精品在线| 国产精品高精视频免费| xvideos亚洲| 久久精品丝袜高跟鞋| 99久热re在线精品视频| 国产日韩中文在线| 欧美在线www| 日韩欧美在线播放视频| 午夜精品蜜臀一区二区三区免费| 亚洲最新在线| 久久国产精品久久久久久| 国产精品免费观看高清| 国产精品日本一区二区| 久久久亚洲精品无码| 97免费视频在线播放| 久久国产精品电影| 国产精品久久久久久久久久久久冷 | 国产精品自拍片| 国产欧美日韩中文字幕在线| 麻豆精品蜜桃一区二区三区| 欧美大香线蕉线伊人久久国产精品| 日本国产高清不卡| 欧日韩一区二区三区| 黄页免费在线观看视频| 国模精品娜娜一二三区|