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McAfee更新致Windows XP系統(tǒng)癱瘓 修復(fù)方法
安全公告 時(shí)間:2010-04-23 作者/發(fā)布人:pc354 點(diǎn)擊:2852
據(jù)國外媒體報(bào)道，互聯(lián)網(wǎng)上大量的報(bào)告顯示，近日反病毒廠商McAfee所推出的防病毒更新將會(huì)導(dǎo)致終端用戶的PC機(jī)出現(xiàn)許多異常的故障，如頻繁重啟以及無法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接等。
據(jù)了解，很多的報(bào)告指出，在執(zhí)行5958病毒庫更新之后，McAfee軟件會(huì)將Windows XP操作系統(tǒng)中的重要系統(tǒng)文件SVCHOST.exe強(qiáng)行刪除，進(jìn)而導(dǎo)致用戶的XP系統(tǒng)出現(xiàn)很多異常故障，如頻繁重啟以及無法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接等。
據(jù)保守估計(jì)，目前，全球已經(jīng)有數(shù)百萬臺(tái)電腦受到了McAfee DAT 5958升級故障的影響，而唯一的解決方案就是將McAfee客戶端降級至5957或者是還原SVChost.exe。
對此，McAfee表示，他們已經(jīng)將5958版更新從企業(yè)更新用服務(wù)器上撤掉，而且普通用戶也不會(huì)受到這次更新的影響，McAfee將很快推出新版修正的病毒庫更新文件。
另據(jù)Engadget網(wǎng)站得到的最新消息顯示，McAfee公司已經(jīng)推出了一款修正補(bǔ)丁，不過這款補(bǔ)丁只適合尚未下載5958更新程序的用戶使用。
McAfee故障修復(fù)指南
據(jù)國外媒體報(bào)道，本周四，安全廠商McAfee發(fā)布防病毒更新后導(dǎo)致數(shù)百萬臺(tái)XP用戶出現(xiàn)異常故障， Vista、Windows 7則不受此次更新影響。
McAfee官方在收到用戶反饋后，立即給出了兩種解決方案，但都需要比較繁瑣的操作步驟，如果你希望立竿見影的方法，推薦以下這種：
如果你的電腦是自動(dòng)關(guān)機(jī)故障，可以嘗試進(jìn)行的修復(fù)操作：
#1、：啟動(dòng)命令行（點(diǎn)擊開始菜單、運(yùn)行、輸入Command，回車確認(rèn)）
#2、：輸入shutdown –a，該設(shè)置可以防止自動(dòng)關(guān)機(jī)的發(fā)生。
官方建議修復(fù)方法：
第一種：
點(diǎn)擊開始菜單，程序，找到McAfee，打開VirScan控制臺(tái)，右鍵“訪問保護(hù)”（AccessProtecion），將其關(guān)閉即可。
第二種：
在McAfee官網(wǎng)下載Extra.zip壓縮包后（下載頁面），提取出EXTRA.DAT文件，然后
#1、點(diǎn)擊開始菜單，運(yùn)行，輸入“Services.msc”回車確定；
#2、找到McAfee McShield服務(wù)，右鍵“停止”；（界面別關(guān)）
#3、復(fù)制EXTRA.DAT文件到"\Program Files\Common Files\McAfee\Engine"中；
#4、回到第二步的界面，右鍵“啟動(dòng)”McAfee McShield服務(wù)；
#5、重啟”訪問保護(hù)”功能；
#6、進(jìn)入VirScan控制臺(tái)界面，使用工具
#7、右鍵文件，執(zhí)行“還原”操作。
據(jù)悉，EXTRA.DAT文件只有事先在未受影響的電腦中下載后，再用U盤拷貝過來，通過“復(fù)制”命令移動(dòng)到C盤。
總的來說，業(yè)界誤報(bào)屬于正常情況。去年12月份，免費(fèi)殺軟Avast將數(shù)百個(gè)合法站點(diǎn)列為惡意網(wǎng)站；2008年10月，AVG也將ZoneAlarm防火墻識別為惡意軟件。
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