跑到手機(jī)賣(mài)場(chǎng)看手機(jī)，我很喜歡雙模手機(jī)，可惜電信不爭(zhēng)氣，所推出的雙模手機(jī)都是價(jià)高而且都是定制機(jī)，要是插入sim卡只能當(dāng)語(yǔ)音卡用(用gprs彩信和上網(wǎng)基本沒(méi)希望)，只能考慮那些山寨的雙模機(jī)。手機(jī)銷(xiāo)售mm還很熱情，幫我把移動(dòng)sim卡剛插入山寨的高仿蘋(píng)果機(jī)，由于是全觸摸手機(jī)，根本就不知道要怎么操作，只見(jiàn)手機(jī)屏幕上蹦出一個(gè)“天津隨夢(mèng)的訂閱說(shuō)明”，可是手機(jī)屏幕上只有一個(gè)確認(rèn)提示，根本沒(méi)有取消的按鍵，還沒(méi)等2分鐘就收到一條提示短信“你已訂閱天津隨夢(mèng)業(yè)務(wù)，1元由移動(dòng)代收”。真不走運(yùn)，手機(jī)還沒(méi)買(mǎi)，就被扣費(fèi)。我根本沒(méi)要求訂閱這業(yè)務(wù)，而且按照移動(dòng)說(shuō)的都要求在訂閱前有個(gè)“二次確認(rèn)”的短信，可實(shí)際上就根本沒(méi)有這“二次確認(rèn)”。

　　直接撥打10086投訴，我口氣很硬，“移動(dòng)不是口口聲聲的說(shuō)“二次確認(rèn)”，而且315剛過(guò)，移動(dòng)又忘了?”移動(dòng)mm說(shuō)：““二次確認(rèn)”只是在部分業(yè)務(wù)上有，而非全部”。其實(shí)我的目的很簡(jiǎn)單，就是要移動(dòng)還錢(qián)。移動(dòng)mm說(shuō)：“移動(dòng)只是代收，都是黑心sp和山寨手機(jī)的錯(cuò)”。移動(dòng)mm的態(tài)度很好，可就是沒(méi)有真心為你解決問(wèn)題的，還要我主動(dòng)帶上手機(jī)去移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳備案以核實(shí)。我很納悶，移動(dòng)現(xiàn)在搖身一變成了“法官”?要備案才可以申訴。這費(fèi)用是移動(dòng)扣的，在移動(dòng)的業(yè)務(wù)平臺(tái)上都可以查詢(xún)到，何必去移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳。

　　再次投訴，再打10086，在移動(dòng)mm態(tài)度還是很好，可還是以拖為主的策略。我也只能繼續(xù)念經(jīng)，順便威脅移動(dòng)，要把他聯(lián)手山寨手機(jī)、黑心sp的欺騙消費(fèi)者丑事在友人網(wǎng)等各大bbs上發(fā)帖。可移動(dòng)還是沒(méi)心還錢(qián)，也不承認(rèn)是他的錯(cuò)。

　　再次再次投訴，還是10086，移動(dòng)的態(tài)度開(kāi)始有點(diǎn)松動(dòng)。到第三天晚上，移動(dòng)打電話(huà)過(guò)來(lái)，同意退錢(qián)(3-7個(gè)工作日)，還聲稱(chēng)這是sp的錯(cuò)，會(huì)對(duì)sp進(jìn)行調(diào)查。可惜等了很久都沒(méi)見(jiàn)10086發(fā)的充值短信，估計(jì)移動(dòng)怕丟臉，悄悄地把sp代收費(fèi)退了。

　　總結(jié)，“二次確認(rèn)”是所謂的傳說(shuō)，別迷戀“二次確認(rèn)”。按照移動(dòng)的說(shuō)法，只有部分業(yè)務(wù)才有“二次確認(rèn)”。看來(lái)移動(dòng)“二次確認(rèn)”傳說(shuō)，只是一種口號(hào)，意在唬人!

　　后記，到月底看移動(dòng)發(fā)的對(duì)賬單，發(fā)現(xiàn)那sp真黑，并非像那天短信“你已訂閱天津隨夢(mèng)業(yè)務(wù)，1元由移動(dòng)代收”所扣的1元，而是8元!可這黑心sp背后沒(méi)有移動(dòng)的撐腰、山寨手機(jī)的配合，這層層的利益鏈條環(huán)環(huán)相扣才黑的起來(lái)!