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登錄報錯怎么辦? QQ蹊蹺疑似被盜

安全公告 時間:2010-04-13 作者/發(fā)布人:pc354 點擊:1411
每天都有病毒誕生,每天都有電腦中毒,每天在電腦報官方論壇(數(shù)動連線)安全板塊中都有數(shù)不清的求助帖,每天我們都收到很多安全求助信。我們將從這些求助信息中挑選出具有代表性的進行深入的分析,給出具有通用性質(zhì)的解決方案。
 
  讀者求助:我從某論壇下載了一個QQ會員補丁,安裝運行后QQ自動退出,于是重新運行QQ,結(jié)果彈出一個錯誤窗口(圖1),我按照錯誤提示點擊“確定”按鈕重新運行QQ。終于出現(xiàn)了登錄窗口。

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  輸入賬號和密碼登錄結(jié)卻彈出登錄失敗的提示(圖2),再次登錄QQ才成功了。我就覺得有什么不對勁,為何QQ會無緣無故兩次報錯,可當(dāng)時沒有深究,后來才發(fā)現(xiàn)QQ被盜了。我想我中毒了,可我電腦安裝了賬號保護軟件,為什么沒有起作用?

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  偽裝的登錄窗口
 
  我們通過分析和判斷可以認定,該讀者的電腦中了“QQ提示大盜”之類的木馬。該類木馬在系統(tǒng)里面運行以后,會加載到系統(tǒng)內(nèi)存里面以便突破殺毒軟件的主動防御,接著會對系統(tǒng)進程進行掃描,一旦發(fā)現(xiàn)QQ進程就結(jié)束它,如果沒有檢測到QQ進程就會在系統(tǒng)后臺等待。
 
  通常情況下,用戶發(fā)現(xiàn)自己的QQ程序被關(guān)閉后,都會重新運行。這時該類木馬會再次關(guān)閉QQ程序,同時彈出一個偽裝的“錯誤報告”的窗口,其實這個窗口就是木馬模擬出了的。當(dāng)用戶點擊窗口中的“確定”按鈕,馬上就彈出一個偽裝的QQ登錄窗口。當(dāng)用戶輸入賬號和密碼登錄時,該類木馬就會進行竊取并發(fā)送到黑客指定的地址。
 
  由于賬號保護軟件保護的是QQ的主文件QQ.exe,而不會掃描木馬模擬的登錄窗口,所以賬號保護軟件對這類木馬無效。
 
  病毒的清除方案
 
  這種模擬軟件界面的盜號病毒,在這一段時間比較多。大家可以通過更新病毒庫,然后利用殺毒軟件進行查殺。如果殺毒軟件無法清除病毒,可以使用一些木馬專殺工具來進行查殺,例如安裝運行《貝殼木馬專殺》,選擇窗口中的快速掃描后點擊“開始查殺”按鈕。一旦工具發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在木馬,就會彈出詢問窗口,直接點擊“清除”按鈕即可(圖3)。

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  如果你有一定的安全基礎(chǔ)知識,也可以試著手工清除病毒。運行進程管理工具Wsyscheck,選中進程列表中的1.exe進程,再點擊鼠標右鍵選擇菜單中的“結(jié)束進程并刪除文件”命令,就可以在結(jié)束木馬進程的同時刪除木馬(圖4)。

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