近日,交行包頭分行某支行客戶蘇女士為該行大堂經理杜永亮送來一面錦旗,上面寫著:為民辦事關懷備至,為民排憂情深似海。
原來,該行客戶蘇女士的兒子持有多家銀行的信用卡,長期透支消費卻因無固定收入而無力償還。每期欠款均需蘇女士以微薄收入代還。無奈之下,蘇女士想到請銀行幫忙,她來到了交通銀行包頭分行某支行,希望能夠在該支行人員的幫助下將她兒子在交行辦理的信用卡予以凍結。
在詳細了解了有關情況后,工作人員按照相關規定,協助蘇女士向卡中心上傳了戶口本、凍結申請書等證明文件,協助其凍結了信用卡。
--------------------------全文完----------------------------