7月10日13時許，包頭市東河區(qū)公安分局河東派出所接到位于巴彥塔拉大街某郵政儲蓄銀行的報警稱，誤將3.6萬元儲蓄款多存入儲戶賬戶。劉勇與張文君立即趕赴現(xiàn)場，經(jīng)了解，誤存是因銀行柜員操作失誤導致。銀行工作人員中午結款時，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金少了36000元，通過查詢銀行監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，10時許，一名四川籍人員存款4000元，由于工作人員操作失誤，多輸入了一個“0”，存款變成了4萬元。
　　
　　由于系統(tǒng)更換，工作人員無法查找到該四川籍人員的身份證及其他聯(lián)系方式，只在存款記錄上查詢到此人叫牟某。民警查詢轄區(qū)暫住人口未果，之后根據(jù)經(jīng)驗走訪了銀行方圓2公里內(nèi)的賓館旅店，最終發(fā)現(xiàn)一牟姓四川籍男子曾在一酒店入住。據(jù)旅店工作人員回憶，牟某與一名林姓四川籍女子7月9日18時許入住，10日9時許離開，民警通過旅店掌握了其身份證號碼。10日16時許，民警終于在包頭市東河區(qū)惠民小區(qū)北七區(qū)附近的工地找到了牟某。
　　
　　原來，牟某在新疆工地打工攢了4000元，7月9日來包頭市準備在惠民新區(qū)工地打工，將4000元現(xiàn)金存入郵政儲蓄銀行，之后并未查看卡中到底存了多少錢。得知民警來意后，牟某主動拿出銀行卡，將多存入的3.6萬元返還銀行。