“遺體用救護車拉到了磴口縣殯儀館門口，為何工作人員非要讓遺體從救護車上搬到殯儀館的專用車上？而且，他們拉運遺體幾十米竟然收取了650元的運尸費，這合理嗎？”
　　
　　6月25日，記者就此事到磴口縣采訪。死者家屬黃雷生說：“5月18日11時許，我的親戚杜文強在巴彥淖爾市醫院病逝。當時，我們在醫院就將遺體清洗換裝后，雇用醫院救護車將遺體送往磴口縣殯儀館。在路途中，我們與磴口縣殯儀館館長馮永生電話溝通協商能否將遺體直接送入殯儀館內一事，可是得到的答案卻是‘死者遺體必須倒到殯儀館的運尸車上，否則不得入館’。救護車到了殯儀館大門口，被工作人員擋住不讓進去。即便我們十來個人央求他們，不用殯儀館的車但是會給一些錢，可他們就是不允許，無奈之下，我們又將遺體倒到了他們的運尸車上。”
　　
　　黃雷生補充道：“據說殯儀館做法的依據是‘民政局文件規定不準外來車輛拉尸進入殯儀館’。馮館長在電話中表示，不是費用的事，按說尸體必須在路上倒車，不能在殯儀館門口倒，既然你們車到門口了就在門口倒吧，但費用是必須交的。”
　　
　　過了3天，杜文強的遺體火化后，殯儀館提供的費用清單里有運尸費650元的項目，“我們和殯儀館工作人員理論，從殯儀館大門口把尸體拉到悼念室幾十米遠為啥要收取全程費用？可是工作人員的答復是按規定按文件執行的。但是我們沒看到相關的文件。”黃雷生這樣說。
　　
　　6月26日，當時拉運杜文強遺體的巴彥淖爾市醫院救護車司機魏凱明證實了黃雷生的相關說法。
　　
　　磴口縣殯儀館馮永生館長在接受記者采訪時，他基本上承認杜文強家屬所反映的是事實。但他強調說：“如果不把尸體倒到殯儀館的運尸車上，而是使用救護車，那今后街上搞殯葬服務的隨便可以往殯儀館拉遺體了。我們這樣做是為了防患于未然，方便以后的工作。至于費用的收取，當時死者家屬是沒有異議的。而且，此事是我第一時間請示了磴口縣民政局副局長韓友良才做出決定的。”
　　
　　記者隨后在磴口縣民政局見到了該局副局長韓友良。韓副局長表示，殯儀館倒尸體和費用收取沒有錯，但在具體操作過程中可能存在與死者家屬溝通不到位的問題，以后殯儀館工作人員應在這方面加強。
　　
　　韓友良強調，殯葬用品歸工商管理，搭靈棚、燒紙錢歸執法局管理，民政部門雖然是殯葬管理牽頭單位，但民政部門沒有執法權，加之殯葬管理條例不是法律，所以規范街上殯葬業比較困難，這樣不可避免地給殯儀館管理帶來難度。不過，民政部門將聯合其他部門盡快對此局面進行整改，在加強制度建設的同時，盡可能體現人性化管理。
　　
　　記者從韓友良出示的磴口縣政府辦2012年印發的《關于進一步加強殯葬管理工作的意見》里看到，有“拉運尸體必須使用殯儀專用車”的規定。