21日,廣東衛(wèi)視知名主持人王牧笛陪女友去打點滴,因為護士連打四針才找準血管,他發(fā)微博稱“我也想拿刀砍人”。當晚,王牧笛刪除微博并公開道歉,但這則微博還是引發(fā)了巨大風(fēng)波。22日中國醫(yī)師協(xié)會公開譴責(zé),要求廣東衛(wèi)視“責(zé)令其下課”。昨晚,王牧笛再次發(fā)微博道歉,并希望通過此事,醫(yī)患雙方能多些理解和溝通。
事件
微博泄憤主持人惹風(fēng)波后刪帖道歉
21日下午,廣東衛(wèi)視主持人王牧笛在其認證的微博上發(fā)布了一則微博,稱“小兔皮膚過敏,陪她去打點滴,竟然連打四針才找準血管,我也想拿刀砍人,操!”
該微博發(fā)布之后,引來眾多網(wǎng)友的熱議,認為其作為公眾人物,在微博上發(fā)表這樣的言論,非常不恰當。
當晚,王牧笛刪除了這則微博,并發(fā)表公開道歉。王牧笛稱:“今天下午,陪皮膚過敏的女友在某醫(yī)院點滴,個別護士不負責(zé)任,態(tài)度傲慢,連扎四針,眼見手腫了幾個大包,還揚長而去。我氣憤至極,發(fā)出了惡言相向的微博。冷靜之后,悔恨萬分,作為媒體人,我不應(yīng)將私人情緒在公眾平臺宣泄,更不應(yīng)口出惡言,現(xiàn)向所有醫(yī)務(wù)工作者及網(wǎng)友們誠懇致歉。”
強烈譴責(zé)醫(yī)師協(xié)會要求主持人下課
王牧笛刪除微博、公開道歉的行為,并沒有平息這場風(fēng)波。22日中午,中國醫(yī)師協(xié)會發(fā)出公開信,譴責(zé)王牧笛的言論。協(xié)會稱:“王牧笛的言論和素養(yǎng)不適宜擔(dān)任節(jié)目主持人,廣東衛(wèi)視應(yīng)當責(zé)令其下課!”
公開信中,醫(yī)師協(xié)會表示:靜脈穿刺“一針見血”是醫(yī)患雙方都期望的,但由于人血管情況和穿刺者的業(yè)務(wù)水平的原因,“一針見血”并不總能實現(xiàn),連扎四針是完全有可能出現(xiàn)的現(xiàn)象。
醫(yī)師協(xié)會表示,針對王牧笛的一篇微博,做出反應(yīng)絕不是小題大做。如果一個媒體人沒有正確的價值觀、是非觀,對社會的影響不容小覷。“廣東衛(wèi)視的節(jié)目在國內(nèi)處在較高的水平,王牧笛這樣的節(jié)目主持人在廣東衛(wèi)視應(yīng)當是個例。說出這種話的人不僅違反了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》的規(guī)定,也與構(gòu)建和諧社會的大政方針違背,這樣的人怎么能勝任節(jié)目主持人?怎么能讓社會輿論有正確導(dǎo)向?”
對于王牧笛21日的公開道歉,醫(yī)師協(xié)會法律事務(wù)部主任鄧利強認為“不誠懇”,這樣的道歉“是在推卸責(zé)任”。
鄧利強說,目前醫(yī)患關(guān)系如此緊張,多次出現(xiàn)惡意傷醫(yī)事件,作為媒體人本身就應(yīng)當有一個理性的認識。“覺得護士態(tài)度傲慢,不負責(zé)任,可以向院方投訴。如果覺得醫(yī)護人員不負責(zé)任,就要惡言相向,舉刀砍人,那整個醫(yī)患關(guān)系、社會就是一個不理性的環(huán)境。”
二度致歉主持人吁醫(yī)患多溝通理解
昨晚,王牧笛再次通過微博表達歉意。他表示,事發(fā)時,自己“用錯誤的方式表達憤怒,氣時口不擇言,盡管當晚冷靜后刪除微博并道歉,但已經(jīng)造成了不良影響……追悔莫及”。
王牧笛稱,微博中自始至終隱去醫(yī)院名字,也沒有提護士姓名,“沒有針對任何具體人的想法”。而對于部分網(wǎng)友說他欺負護士,叫囂的惡意殺醫(yī)者,王牧笛認為這是上綱上線的指責(zé),“我說氣話不該,但也希望不要上綱上線,人為制造矛盾和對立”。
王牧笛表示,作為患者家屬,自己應(yīng)當學(xué)會換位思考,將心比心,將加強對醫(yī)護人員的理解。同時作為媒體工作人,此事中忘記了媒體人的身份,尤其在最近醫(yī)患沖突不斷的時間點,加劇了這種矛盾。王牧笛表示,因在個人微博發(fā)表錯誤言論,對廣大醫(yī)務(wù)工作者造成了傷害,予以深刻檢討和道歉。
王牧笛希望通過此事,患者及家屬能更多地了解醫(yī)務(wù)工作者的處境和遭遇,雙方多些理解與溝通。
聲音
>>醫(yī)護者
抱怨聽過不少但也得工作啊
在一家醫(yī)院做護士的小張在日常的工作中也遇到過患者的不理解。“雖然沒聽到過砍人這樣的話,但是‘你到底會不會扎’這樣的話,聽得不算少。”小張說,很多患者認為,護士就應(yīng)該一針扎進去,醫(yī)生就應(yīng)該把病看好,“但是有些病的確看不好啊,醫(yī)療不是努力就能有好結(jié)果,有時候患者個體的復(fù)雜性并不是我們醫(yī)護人員能把握的”。
對于王牧笛作為媒體人在微博發(fā)表這樣的言論,是否會加劇本已緊張的醫(yī)患關(guān)系,小張想了想說:“加重的話,唉,那我們也得工作啊,他們也得看病啊。”
>>患者
相信絕大部分醫(yī)務(wù)人員合格
南京的梁女士認為,王牧笛作為公眾人物在社交媒體發(fā)表這樣言論,的確是會對緊張的醫(yī)患關(guān)系產(chǎn)生不良影響。“但是作為患者家屬,我還是理解他的。”梁女士說,王牧笛雖然是公眾人物,但他首先是個普通人。
北京的劉女士則表示,王牧笛作為公眾人物言行過激是不恰當?shù)。劉女士認為,醫(yī)患關(guān)系緊張還是醫(yī)療體制改革不到位的縮影,“看病難,部分醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)不高,看病貴的確存在,但是我還是相信絕大部分醫(yī)務(wù)人員是合格的”。
專家說法
媒體應(yīng)倡導(dǎo)理性認識醫(yī)療行業(yè)
中山大學(xué)傳播與設(shè)計學(xué)院教授張志安(微博)認為,此事件中,王牧笛的微博如果沒有實名認證,即使是公開傳播的社交平臺,其微博的個人屬性也是更強的。而一旦實名認證之后,其微博就兼具了個人屬性和機構(gòu)屬性。按照新聞從業(yè)人員使用微博的規(guī)范來說,使用者應(yīng)當發(fā)言審慎,個人微博上面的表達,要避免給單位、職業(yè)帶來不必要的影響。
張志安表示,王牧笛最初的微博內(nèi)容是比較情緒化和粗俗的。作為一個實名認證的媒體人,在微博上公開表達這樣的話語,的確是不妥當?shù)模?ldquo;但他及時刪除、誠懇道歉,應(yīng)該原諒”。
醫(yī)師協(xié)會的公開信是通過其法律事務(wù)部來發(fā)布的。張志安認為,一般來說,如果對方違反了相關(guān)的法律規(guī)定或者對協(xié)會有侵權(quán)行為,才應(yīng)當由法律事務(wù)部這個身份來發(fā)公開信,“就此事來看,由法律事務(wù)部發(fā)出來有點不妥當”。其次,要求廣東衛(wèi)視責(zé)令王牧笛下課的訴求,并不合理。“適不適合節(jié)目,是由其供職的媒體來判斷。另外,王牧笛做的是財經(jīng)節(jié)目,不是醫(yī)療節(jié)目,行業(yè)性也是有差別的。他在微博上沖動表達就會在節(jié)目上沖動表達,這個邏輯也是無法建立的”。張志安表示,很難通過媒體人的一條微博就為其下一個沒有正確是非觀、價值觀的結(jié)論。
張志安認為,此事中,更值得注意與反省的是,大眾和傳媒應(yīng)該如何更全面、理性地認識醫(yī)療行業(yè)的問題。目前媒體中很多從業(yè)者,對于醫(yī)療行業(yè)尤其臨床醫(yī)學(xué),缺乏科學(xué)客觀的認識,對于醫(yī)療行業(yè)的生存狀態(tài)也缺乏了解。對醫(yī)療行業(yè)的報道存在“極端個案和醫(yī)患沖突的案例多,深入行業(yè)內(nèi)部、進行剖析和全面呈現(xiàn)的少”的問題。媒體應(yīng)該倡導(dǎo)全社會理性認識、尊重善待醫(yī)療行業(yè)。
醫(yī)療暴力背后深層問題須關(guān)注
微博認證為上海沃德醫(yī)療中心首席血管專家的張強醫(yī)生,對此事發(fā)表了看法。他認為“每個人未來的事業(yè)和家庭生活,遇到的不順和委屈估計要比這個大得多,你也不例外。如何應(yīng)對?都拿刀解決?”
張強醫(yī)生認為,此事更值得關(guān)注的是:“本應(yīng)救死扶傷、受人尊重的中國醫(yī)務(wù)群體,為何成了暴力(包括語言暴力)攻擊的對象?為何醫(yī)務(wù)群體反復(fù)伸冤訴苦,義務(wù)獻血量是社會平均的12倍,非典時期奮不顧身,也不能改變社會對醫(yī)療行業(yè)的不信任?為何大部分醫(yī)務(wù)人員對真正砍掉其思想和意志的行為漠視無睹、忍辱求全或集體失聲?不回答這些問題,醫(yī)療暴力將永遠揮之不去”。
窮追猛打才是不理性的表現(xiàn)
寧波市海曙區(qū)疾病預(yù)防控制中心辦公室主任莊魯若在微博表示,媒體人也是人,也需要情緒宣泄,氣頭過了馬上道歉,證明王牧笛還是有良知的,F(xiàn)在他認識到了錯誤,虛心接受了批評,并且道了歉,這事就翻篇了。有人還要窮追猛打,口誅筆伐,這才是不理性的表現(xiàn)!
科杰在線www.yeewaa.com收集的網(wǎng)友對此事的觀點:
阿燦:醫(yī)協(xié)要臉不?等于你們醫(yī)生就這樣的技術(shù)還不讓人家說話,找血管是基礎(chǔ)吧?什么破醫(yī)生扎了四次才找到,你當你扎的不是人不知道疼,人家說想砍人是被你們氣的,你們居然還敢不要臉要人家下課,下課的該是你們那醫(yī)術(shù)基礎(chǔ)都不過關(guān)的醫(yī)生。
syncretism:一針見血難,兩針見血總可以了吧。在緊張的醫(yī)患關(guān)系面前,過分的譴責(zé)激動的患者的同時,個別醫(yī)護人員的行為也應(yīng)該反思。
把虎養(yǎng)成貓:我支持王牧笛的觀點中國醫(yī)師協(xié)會是什么人要求衛(wèi)視要王牧笛下課的站出來王牧笛說出了我們百姓的心聲現(xiàn)在一個小感冒到醫(yī)院去叫你檢查來檢查去光檢查費就幾百元最后給你開點藥才幾十塊氣憤啊中國醫(yī)師協(xié)會去釣魚島吧那里須要你們
惜情渡。:媒體人也是人,需要發(fā)泄只是平臺錯了,試問哪個人遇到這樣的事不會生氣著急?作為中醫(yī)協(xié)會應(yīng)該先反思調(diào)查清來龍去脈而不是立刻聲討吧!
開心天使:中醫(yī)協(xié)會的做法的確有點過份,他們已經(jīng)真的拿刀在殺人了。他們這樣做是在激化矛盾,人家已經(jīng)再三道歉了,你還要這樣做,你們做得過份了。你們怎么就不要求醫(yī)務(wù)人員提高一些業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度。你們這是在仗勢欺人。我希望大家都來聲援弱者
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