昨天,商報《陪你去辦事兒》欄目,報道了鄭州市民張女士跑了近20趟,仍未辦下準生證的事情。當天,河南省人口計生委和惠濟區相關部門均作出回應:處理責任人,認真整改。
此外,記者了解到,因為“尚未對接”,張女士所在小區其他居民也面臨辦事難的困境。對此,長興路辦事處相關負責人表示,會努力與開發商協商,爭取早日完成對接工作。
進展
拿到準生證了
“我的證辦下來啦!”昨天,張女士給記者打來電話,語氣中難掩喜悅。
她告訴記者,昨天上午8點多,她和丈夫來到鄭州市惠濟區長興路辦事處宏達社區簽承諾書,“一切都很順利,工作人員也沒再難為我們。”
而在她把材料交到街道計生辦不久,街道計生辦和辦事處的工作人員就把準生證送到她家了,“還跟我道歉,把我激動壞了。”她說,終于可以放心迎接寶寶的到來了。“謝謝商報《陪你去辦事兒》欄目,謝謝你們!”
省計生委
擬向全省發通報要求轉變工作作風
昨天中午,省人口計生委向河南商報記者發來說明稱,經核查,張女士前期直接到宏達社區咨詢,由于社區工作人員對業務不熟練,導致張女士多次往返。昨天上午,夫妻雙方簽字后,已經領到了“一孩生育證”(即準生證)。盡管如此,仍然建議惠濟區追究當事人的責任。
省人口計生委相關負責人還表示,擬向全省發通報,要求各地切實轉變工作作風,加強對基層工作人員的培訓,進一步加大信息公開力度和范圍,對群眾提出的咨詢、投訴,要及時處理并將結果反饋給群眾。
惠濟區委
涉事工作人員被停職開展“窗口單位”檢查
昨天下午4點,鄭州市惠濟區委宣傳部也向河南商報記者發來事件的調查處理結果:昨天上午,惠濟區計生委、長興路辦事處、宏達社區工作人員將準生證送到孕婦手中,并向其表示歉意。同時,長興路街道辦已對負責辦理生育證工作人員作出停職處理,責令其作出深刻檢查。
“與此同時,惠濟區紀委等部門將在全區范圍內,對行政辦事大廳和‘窗口單位’的工作情況進行檢查,發現問題及時督促整改,并予以追責。”惠濟區委宣傳部工作人員表示。
長興路辦事處
爭取早日完成對接工作
采訪中,記者了解到,百文花園小區不少居民遭遇類似“辦事難”。
“不是我們不想辦,而是現實操作中,辦事處的位置很尷尬。”昨天下午,長興路辦事處主管社區的鄭主任對記者表示,這個小區是目前該街道辦轄區內唯一一個沒有對接的小區。
“最主要的是居民信息都在物業那里。”鄭主任說,這給社區工作帶來很大困難。
“下一步,我們打算繼續與開發商協商對接的事情。在此之前,社區會在嚴格核實的基礎上為居民辦理業務。”他也希望小區業主盡早成立業主委員會等機構,給開發商施加壓力,共同把事情解決好。
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